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あなたはその金融商品を自分の親や子どもに勧められますか?


こんにちは。
インデックス投資アドバイザーの カン・チュンド です。

ピザが好きでたまらない吉村さん。
なんとイタリアのナポリまで行って
「本場のピザ」を食べ、

「自分にしか作れない究極のピザを作りたい!」
という気持ちが高じて、
ほんとうにピザ屋さんになってしまいました。

と、こんなストーリーはそこそこ存在します(^^)


売る商品が、
ピザであろうと
超小型スピーカーであろうと
心理カウンセリングであろうと、

その【道】を極めて
お客様にできるだけ
品質の高いものをお届けしたい・・、


仕事というものは、
(それがどんなものであれ)

多分に【職人的気質】を
含んでいるのではないでしょうか。


もちろん、
金融の商品も
ひとつの【商品】であることに変わりはありません。

が、わたしから申し上げると、
どうもこの業界は気色が違うのです。

「その道を極めて、
お客様にできるだけ
高い品質のものをお届けしたい。」

そういう気持ちが、
ちょっと欠けているのでは?


どちらかというと、
消費者にあまり近づき過ぎず、
いくぶん暗い気持ちを抱えたまま、

自らが【売るべき】商品を
ひたすら売り歩ているような、
そんな気がするのです・・。


ゆうちょ 不適切

画像元:朝日新聞


金融商品全般に云えることですが、
「作り手」や「売り手」が
どこかやましさを抱えており、

その暗さがどこか
「買い手」にも伝染してしまっている。

「買い手」の暗い気持ちとは、

短期的に
浅はかに、
ただ『儲かりそうなモノ』を求めている
自分自身に対する暗さですね。


この関係が、
ウィン・ウィンならぬ、
ルーズ・ルーズなのです。


ちょうど反抗期の真っ只中にいる、
女子学生の
ズバッとした本音が聞こえてきそうです・・。


女子学生 怒る


「あのさ、あなたたちの仕事は、
お金を預けてもらって、
それで運用していくことなんでしょ?

お客のお金を増やしていくことに喜びって感じてる?

大きくするものが、リンゴじゃなくて、
たまたまお金なんでしょ。
別にまっとうな仕事じゃん・・。

えっ、なんか後ろめたさとかあるの?
それなりの報酬をもらうのは、
別にどの仕事でも一緒じゃん。

なんでそんな暗い顔するの?


ピザ屋のオヤジは
美味しいピザを食べてもらうことに喜び感じてるよ。
美味しいビザ作れば、お客も増えるじゃん。

超小型のスピーカーを作ってる社長は、
自分の子どもや孫にも
そのスピーカーで音楽聴いてもらいたいと思ってるよ。

えっ、もしかしてあなたって、
自分が作っている
『金融商品』っていうの、

それを自分の親や子どもに
勧めたいと思わないの?

うそっーー。マジ、それヘンだよ。」



はい、たしかにヘンです。

それが、
金融の商品の世界なのです。


金融商品は少し特殊で、
他の商品・サービスに比べて
効き目が表れるのに時間がかかります。

でも、だからと言って
商品の作り手、売り手に
「誠意」や「正直さ」が欠けてしまってよいわけでは
ぜんぜんありませんよね。


【当たり前に戻りましょう・・】

金融商品の作り手、売り手の皆さんへ。

あなたが携わっているその商品は、
自分の親や子どもに勧められますか?


金融商品を買おうとしている皆さんへ。

あなたが今、手に取っているその商品、
自分の親や子どもに勧められますか?


これって、
金融商品の作り手、使い手、

双方にとって
根源的な『問い掛け』ではないでしょうか?

〇 こんな記事も書いています!

金融機関のNPSってなに?(ネット・プロモーター・スコア)




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あ




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